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苹果手机在打电话时无法接收短信的原因可能有以下几点。
1、信号问题：如果所在地区的信号较弱，可能会影响手机接收短信，可以尝试移动到信号较强的地方，看是否能解决问题。
2、手机设置问题：检查手机是否设置了屏蔽未知号码的短信或过滤短信的功能，如果是这种情况，需要调整相关设置以允许接收所有短信。
3、短信发送方的设置：某些情况下，发送方设置了防止被接收设备接收短信的功能，这也会导致无法接收短信，此时需要联系发送方确认是否有此类设置并相应调整。
4、系统bug：可能是手机的系统出现了bug，这时可以尝试重启手机或者更新系统。
5、短信中心号码问题：如果短信中心号码设置不正确，也可能导致短信无法正常接收，这时需要联系运营商查询并确认短信中心号码是否正确。
6、网络延迟：网络延迟也可能导致短信接收延迟或无法接收，可以稍等片刻，看是否有短信到达。
7、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会影响短信的正常接收，可以清理一些不需要的文件或数据，释放存储空间。
8、SIM卡问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是SIM卡出现了问题，可以尝试将SIM卡插入其他手机进行测试，或者联系运营商寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求专业技术人员的帮助。